Sie haben Fragen zu unseren Workshops, Dienstleistungen oder unserem Service? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wie kann man einen Feuerwerk Workshop Ticket buchen?
Füllen Sie das PDF-Dokument "Teilnehmer Anmeldung" vollständig aus und senden es per Fax oder Post an uns. Eine Onlinebuchung ist leider nicht möglich. Buchungsmöglichkeiten finden Sie in der Rubrik Ticket Buchen>>
Wie kurzfristig kann man buchen?
Ihre Buchung muss spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung bei Feuerwerk-Workshop eingegangen sein. Spätere Buchungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Wie kann man eine Gutschein einlösen?
Geben Sie Ihren Gutscheincode sowie die Gutscheinnummer bei Ihrer Buchung an. Auf unseren Bestellformularen haben Sie die Möglichkeit diese anzugeben. Gutscheine sind nicht an bestimmte Leistungen gebunden und lassen sich bei jeder Bestellung einlösen.
Ist eine Teilnahme an einem Workshop mit mehreren Personen möglich?
Es können mehrere Teilnehmerplätze gleichzeitig für einen Workshop gebucht werden. Die Teilnehmerzahl je Workshop ist jedoch begrenzt. Verwenden Sie dafür für jeden einzelnen Teilnehmer ein eigenes Buchungsformular.
Einen Feuerwerk Workshop als Geschenk
Wenn Sie die Teilnahme an einem Feuerwerk Workshop verschenken möchten, können Sie dieses mit einem Gutschein. Die Buchung für die Teilnahme muss durch den Teilnehmer selber erfolgen. Unsere Gutscheine finden Sie hier>>
Dürfen Workshop Teilnehmer selber das Feuerwerk zünden?
Teilweise ist es möglich das die Workshop Teilnehmer einen Teil des Feuerwerks selber zünden können. Meistens werden die Feuerwerke jedoch elektrisch und Computer gesteuert gezündet. Informationen zum jeweiligen Zündverfahren finden Sie in den Veranstaltungsbeschreibungen mehr>>
Wer kann an einem Workshop teilnehmen?
Grundsätzlich kann jeder an einem Feuerwerk Workshop teilnehmen der die Teilnahmevorrausetzungen erfüllt und über ein gültiges Ticket verfügt. Die Teilnahmevorrausetzungen finden Sie hier>>
Können Besucher auch an einem Workshop teilnehmen?
An einem Workshop können nur Personen teilnehmen die ein Ticket für die entsprechende Veranstaltung gebucht haben. Besucher können jedoch als Gast der Veranstaltung das Feuerwerk mit anschauen. Informationen zu den Veranstaltungen finden Sie hier>>
Ist die Stornierung eines Tickets möglich?
Bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin können Sie einen Teilnehmerplatz kostenlos stornieren.
Sind Umbuchungen möglich?
Bis zu 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin können Sie einen Teilnehmerplatz kostenlos auf eine andere Veranstaltung umbuchen.
Workshop verpasst - was nun?
Wenn Sie nicht rechtzeitig am Veranstaltungsort erscheinen, verlieren Sie Ihren Leistungsanspruch, sind aber trotzdem zur Zahlung des Teilnahmepreises verpflichtet. Leider können wir in solchen Fällen keine kostenlose Stornierung oder Umbuchung vornehmen. Die Teilnahme an einem anderen Workshop ist nur durch eine erneute Buchung und Bezahlung möglich.
Ist ein Ticket übertragbar?
Ein Ticket ist nicht übertragbar. Sie werden immer auf eine bestimmte Person ausgestellt, die sich zu Beginn der Veranstaltung mit einem gültigen Lichtbildausweis ausweisen muss.
Teilnahmevorrausetzungen können teilweise nicht erfüllt werden.
Bei einigen der Teilnahmevorrausetzungen sind Ausnahmen möglich. Dieses hängt jeweils von der Art der Ausnahme und der Veranstaltung ab. Bitte nehmen Sie vor Ihrer Buchung mit uns Kontakt auf. Kontakt>>
Welche Dokumente werden für einen Feuerwerk Workshop benötigt?
Es werden neben dem Ticket für die entsprechende Veranstaltung ein gültiger Lichtbildausweis und ein polizeiliches Führungszeugnis (Eintragungsfrei) benötigt. Die Dokumente müssen zu Beginn der Veranstaltung vorgelegt werden.
Wie kann man eine Feuerwerk-Dienstleistung buchen?
Unsere Dienstleistungen können Sie mit den entsprechenden Bestellformularen buchen. Diese finden Sie jeweils am Ende der Beschreibungen der einzelnen Leistungen.
Wie ist der Ablauf bei einer Feuerwerk-Dienstleistung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird von einem Pyrotechniker der Abbrandplatz bestimmt und in Augenschein genommen. Ggf. entstehen hier einige Rückfragen. Feuerwerk-Workshop holt alle erforderlichen Genehmigungen für Ihre Veranstaltung ein.
Können Gutscheine für Feuerwerk-Dienstleistungen verwendet werden?
Geben Sie mit Ihrer Buchung die Gutscheinnummer und den Gutscheincode an. Auf den Bestellformularen haben Sie Möglichkeit diese anzugeben. Gutscheine sind nicht an bestimmte Leistungen gebunden und lassen sich bei jeder Bestellung einlösen.
Wie kurzfristig kann einen Dienstleistung gebucht werden?
Die Vorbereitungen für ein Feuerwerk benötigen mindestens 14 Tage. In einigen Fällen sind sogar 4 Wochen notwendig.
Können die Feuerwerke selber gezündet werden?
Bei Feuerwerk-Dienstleistungen ist das selber zünden nicht vorgesehen. Wenn Sie ein Feuerwerk selber zünden möchten können Sie ein "Feuerwerks-Paket zum selber zünden" erwerben.
Wann können "Feuerwerks-Pakete zum selber zünden" erworben werden.
"Feuerwerks-Pakete zum selber zünden" können Sie das ganze Jahr über erwerben. Zum Kauf und zur Verwendung unterhalb des Jahres benötigen Sie eine Ausnahmegenehmigung der zuständigen Behörde. Lassen Sie uns diese mit Ihrer Bestellung zukommen.
Wie und wo bekommt man eine Ausnahmegenehmigung?
Eine Ausnahmegenehmigung muss mindestens 14 Tage vor der Veranstaltung bei der zuständigen Ordnungsbehörde angezeigt werden. Für Ihre Anzeige können Sie unsere Vorlage verwenden. Für die Anzeige wird meistens eine Gebühr in Höhe von 30 bis 80 Euro erhoben.
Wie erhalten Sie ein "Feuerwerks-Paket zum selber zünden"?
Das Feuerwerks-Paket wird per Spedition versendet. Für den Versand des Feuerwerk-Pakets dauert etwa eine Woche.
Wann können Feuerwerkskörper erworben werden?
Der Verkauf in den "Feuerwerk-Workshop Silvester-Shops" findet immer an den letzten drei Werktagen im Jahr statt. Mit unserem Newsletter erfahren Sie wann und wo wir zufinden sind. Newsletter bestellen>>
Wo sind die "Feuerwerk-Workshop Silvester-Shops"?
Die Adressen der "Feuerwerk-Workshop Silvester-Shops" finden Sie hier>>
Wer kann zu Silvester Feuerwerkskörper erwerben?
Feuerwerkskörper dürfen in Deutschland nur an Personen Verkauft werden die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Wann dürfen Feuerwerkskörper der Klasse II (Silvesterfeuerwerk) verwendet werden?
Ihr Silvesterfeuerwerk dürfen Sie am 31.12. und am 1.1. abschießen. Möchten Sie Ihr Feuerwerk an einem anderen Tag im Jahr verwenden benötigen Sie eine Ausnahmegenehmigung der zuständigen Ordnungsbehörde. In der Regel ist dieses das Ordnungsamt welches für den Bezirk in dem Sie das Feuerwerk abbrennen möchten zuständig ist. Eine Vorlage (PDF-Dokument) für Ihren Antrag finden Sie hier>>
Dürfen Feuerwerkskörper der Klasse II im Ausland verwendet werden?
Nein. Der Export von Feuerwerkskörpern ist nicht ohne weiteres zulässig. Zudem ist die Zulassung der Feuerwerkskörper nur in Deutschland gültig und wird von den meisten Ländern nicht anerkannt.
Gibt es einen speziellen Service für Firmen?
Für Firmenkunden sowie auch für Event-Agenturen bieten wir unter dem Punkt Feuerwerk>> verschiedene Feuerwerks-Pakete an. Spezielle Leistungen für die Entertainment-Branche finden Sie unter X Magic Feuerwerk & SFX Entertainment>>
Ich möchte mich bei Feuerwerk-Workshop um eine Stelle bewerben. Wer ist der richtige Ansprechpartner?
Feuerwerk-Workshop ist ein Teil von X Magic. Auf der Seite Jobs & Karriere>> finden Sie unsere aktuellen Vakanzen. Richten Sie Ihre Bewerbung an X Magic.
Wo kann man Informationen für die Presse finden?
Bei Fragen zur Presse- und Öffentlichkeitsarbeit finden Sie auf der Seite Presse>> Informationen und Kontaktmöglichkeiten.
Auf meine Frage konnte ich keine Antwort finden.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir sind bemüht all Ihre Fragen zu beantworten. Kontakt>>
Welche Werbemöglichkeiten bietet Feuerwerk-Workshop?
Bei jeder Feuerwerk-Workshop Veranstaltung sowie im "Feuerwerk-Workshop Magazin" werden verschiedene Werbemöglichkeiten angeboten. Eine Übersicht der Werbemöglichkeiten sowie die aktuellen Veranstaltungsangebote finden Sie auf der Seite Werbeflächen>>.
Welche Werbeformen sind bei einer Veranstaltung möglich?
Jede Veranstaltung ist einzigartig und etwas besonders, daher werden auch die angebotenen Werbeflächen und Werbemöglichkeiten individuell gestaltet. Auf der Seite Events>> finden Sie unsere aktuellen Werbeangebote für Veranstaltungen.
Können auch individuelle Werbeaktionen in eine Veranstaltung eingebracht werden?
Auch das ist möglich! Nehmen Sie einfach Kontakt>> mit uns auf, wir arrangieren für Sie die passende Werbeaktion.
Wie können Werbeplatze gebucht werden?
Werbeplätze können einfach über die PDF-Dokumente auf den einzelnen Seiten gebucht werden. Druckdaten können Sie uns als CD, DVD oder Mail zukommen lassen.
Was wird für eine Werbeaktion mit Feuerwerk-Workshop benötigt?
In der Regel wird eine Vorlage Ihrer Werbefläche benötigt. Informationen dazu finden Sie jeweils bei den Buchungsmöglichkeiten.
Werbung oder Sponsoring?
Beides ist richtig! Wenn Sie mit Feuerwerk-Workshop Werbung machen unterstützen Sie auch immer die jeweilige Veranstaltung.
Können die Kosten für Werbung Steuerlich geltend gemacht werden?
In der Regel ist das der Fall, bei Kosten für Werbung und auch Sponsoring handelt es sich meist um Betriebsausgaben. Ihr Steuerberater kann Ihnen hierzu nähere Auskunft geben.
Ist Werbung auch außerhalb der Feuerwerk-Workshop Veranstaltungen möglich?
Ja. Mit dem "Feuerwerk-Workshop Magazin" haben Sie das ganze Jahr über, unabhängig von den Feuerwerk-Workshop Veranstaltungen, die Möglichkeit Werbung für Ihr Unternehmen machen. Informationen zum "Feuerwerk-Workshop Magazin" finden Sie hier>>
